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. Seminário ABMS: “Como Fazer o Marketing de Hospitais e Clínicas”

27 de agosto de 2011

Seminário de Marketing para o setor de saúde, destinado a Dirigentes e Profissionais do Marketing de Hospitais, Clínicas e Estabelecimentos de Saúde que desejam conhecer novas técnicas para fazer o marketing de Hospitais e Clínicas no atual contexto de negócios do setor de saúde brasileiro.

Em um mercado hospitalar altamente competitivo, o sucesso é ditado pela preferência das quatro clientelas que se sobrepõe em cada atendimento: o paciente, o médico, a operadora de saúde e o adquirente do plano de saúde.

. Módulo Extra – 15 Maneiras comprovadas de promover seu hospital na era digital.


Os segredos do “Boca à Boca”, a melhor forma de promoção hospitalar, agora ampliada pelas mídias sociais.	Marketing em Saúde é Maratona. Precisa Ritmo e persistência. oooooooo	O Posicionamento como bússola do marketing hospitalar. ooooooooooo
E

Temática

• Desmistificando o Marketing em Saúde

• Fundamentos do Marketing aplicados ao setor de Saúde – A função de “ponte de duas vias” entre o hospital ou clinica e seu mercado.

• A definição do “Marketing Mix” no contexto de hospitais e clínicas.

• O Marketing como “Sistema Nervoso” da empresa.

• Como pensar Marketing em saúde e como sair da teoria para a prática.

• Como usar a Cadeia de Valor no marketing de hospitais e clinicas.

• Os quatro clientes – o paciente, o médico, a operadora de saúde e o adquirente do plano de saúde.

• Foco no cliente chave (Aquele que toma a decisão relevante).

• O posicionamento no mercado: Uma bússula para o marketing.

• Como identificar oportunidades e o Marketing de Resultados.

• Técnicas promocionais aplicáveis em saúde e na promoção de hospitais e clínicas

• Como criar uma “marca” no mercado de saúde.

• Como tomar decisões em Marketing

• O uso de indicadores como instrumentos decisórios no marketing em saúde

• O DNA do marketing nos serviços de saúde

• A gestão do Marketing pelo conceito de produto.

• A gestão do Marketing apoiada por contabilidade gerencial e pelo conceito de margem de contribuição.

• A força do Marketing fazendo o sucesso de hospitais e clinicas – apresentação de cases.

Local: Hotel Boulevard São Luis

Av. São Luiz, 234
São Paulo-SP

Investimento

Inscrições até 10 de setembro de 2011 – R$ 500,00

Inscrições após 10 de setembro até a data do evento – R$ 600,00

(Incluso: Coffee Breaks, Almoço, Apostila e Certificado).

Observações:

1. Mais de uma pessoa da mesma empresa: Desconto de 10% a partir da segunda inscrição.

2. Associados da ABMS: desconto adicional de 10%.

Apresentação – Celso Skrabe

Presidente da ABMS – Associação Brasileira de Marketing em Saúde; diretor da Exímia Comunicação Ltda.; diretor do portal de buscas G3 Hospitalar (www.g3h.com.br); editor da revista SaúdeBest; criador dos Prêmios Hospital Best e Top Hospitalar; realizador do HospDesign – Concurso Brasileiro de Design na área hospitalar; editor do Caderno Especial Hospital Best (encarte nos Jornais O Estado de S. Paulo e Folha de S. Paulo); consultor em Marketing na área da saúde; autor do livro “Como Tornar-se um Campeão de Vendas” (Ibrasa) e de mais de 300 artigos sobre marketing e vendas.